2020年8月12日

関係各位

株式会社ケアサービス・まきの実
代表取締役　宮幸　朗

社内文書流出のお詫び

　この度、弊社において社内向けに発信した文書が社外に流出しているとのご指摘を受け、事実関係を調査いたしましたところ、弊社職員が知人に発信していたことが判明いたしました。
　流出した社内文書は新型コロナウイルス感染症による濃厚接触者に関する情報と対策などであり、新型コロナウイルス感染発症者及び濃厚接触者の氏名・住所・電話番号などの個人が特定できる情報は含まれておりませんでしたが、弊社サービスの利用状況などが分かる内容が記載されておりました。
　弊社ではこれまで社内文書を含む社内の情報の取り扱いにあたり、厳格な取り扱い・管理の徹底に努めてまいりましたが、このような社内文書の流出が発生したことを踏まえ、今後は更なる社内情報の取扱いの厳格化を図るとともに、再発防止に全力で取り組んで参ります。
　今回の件により、関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

2020年8月12日

関係各位

株式会社ケアサービス・まきの実

代表取締役　宮幸　朗

新型コロナウイルス感染症濃厚接触者に関する検査結果について

　このたび、新型コロナウイルス感染症の濃厚接触者が弊社通所介護事業所を利用しているとの情報が出回っておりますが、当該者は8月12日にＰＣＲ検査を受け陰性であると報告を受けています。地域の皆様をはじめ関係者の皆様にご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

　当社は今後も行政機関と連携し新型コロナウイルス感染拡大防止のための措置を徹底してまいります。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2020年7月27日 16時頃より発生しておりました、デイホーム柏崎の外線電話不具合について、2020年7月30日 16時頃に復旧いたしました。
現在は通常通り電話が可能となっております。

上記期間中にお電話いただいた皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

2020年7月27日(月) 16時頃より、デイホーム柏崎で外線電話の発着信が不可能となっています。
当該施設に電話でお問い合わせをいただく際は、ケアサービス・まきの実 本部宛にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ケアサービス・まきの実 本部 電話番号：0470-30-8488

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

「新型コロナウイルス感染症」感染拡大に伴う対応について　　　2022/06/18

弊社は安房地域の福祉を担い生活の維持に必要な機能として、下記の通り十分な措置を講じたうえで運営を継続いたします。

【職員の感染症防止策】

1. 本人または同居家族等に発熱・風邪症状を認めた場合には出勤しないことを徹底します。
2. マスクの着用を含む咳エチケットや、手洗い、アルコール消毒を徹底します。
3. 機器やパソコン・タブレット、その他共用物および共用スペースは使用毎の消毒を徹底します。
4. 上記の他、千葉県および厚生労働省から示される基本的対処方針に基づく対応を徹底します。

【通所・訪問サービスのご利用に際して】

1. 検温や咳エチケット・手洗いの徹底などにご協力をお願いいたします。
2. 次の場合はご利用の自粛要請や訪問せずに電話等による対応とする場合があります。
   • ご本人または同居ご家族等に発熱・風邪症状が認められる場合
   • ご本人に関わる介護・医療・福祉従事者に発熱・風邪症状が認められる場合
   • ご本人やご家族等が面接をご希望しない場合
   • ご本人の状態に変化がないことが見込まれ、訪問の必要性がないと判断される場合
3. 来所者は必要最低限に制限し、3つの密「密閉、密接、密集」を避けるよう努めます。また、事業所内の消毒、室内の換気、席の配置等には十分配慮し、カラオケや大声を伴う活動、ご利用者同士の接触を伴う活動は感染対策を講じて実施します。

【入所サービスのご利用に際して】

1. 来所者は必要最低限に制限し、3つの密「密閉、密接、密集」を避けるよう努めます。また、事業所内の消毒、室内の換気、席の配置等には十分配慮し、カラオケや大声を伴う活動、ご利用者同士の接触を伴う活動は中止いたします。
2. 現在、対面での面会が再開されました。引き続きWEB面会も利用可能ですのでご活用ください。なお、どちらの方法も事前予約制となります。また、感染状況によっては一部対応を変更する場合がございますので予めご了承ください。また、看取り期の方はご家族の体温・健康チェックを行い症状のない方は面会いただけます。ご相談ください。

利用者様・ご家族には、一定の期間ご迷惑をおかけいたしますが、感染拡大防止のためご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

台風19号による施設への影響についてお知らせいたします。

弊社の運営する各施設において、台風による建物への大きな損壊などは見られませんでしたが、一部の施設で停電が発生し固定電話が繋がらない状態となっています。
施設にお問い合わせをいただく際に電話が繋がらない場合は、以下の番号までご連絡下さい。
ケアサービス・まきの実 本部:0470-30-8488

ご利用者ご家族様及び地域の皆様におかれましても、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしておりますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

以下の期間において、弊社のメールサーバー上で不具合が発生し、弊社ドメイン（makinomii.co.jp）宛に送信されたメールが届かない状態となっておりました。

対象の期間：2019年4月19日(金) 0時20分～9時55分
※現在は問題が解消しており、メールの受信が可能な状態となっております。

対象の期間にメールを送信頂いたお客様には、大変お手数をお掛けし恐れ入りますが、再度メールを送信いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。